![面臨數位轉型陣痛期 中小企業如何解決[芯]病？](/uploads/images/kol/lianmeng/fan.jpg)
當前科技發展迅速，人工智慧、物聯網、雲計算等等高新詞匯層出不窮，而作為高技術領域發展不可或缺的重要原料供應方，半導體零組件行業也處於快速演變當中。
尤其是在數位轉型浪潮洶湧襲來的當下，半導體行業內無論是大型企業集團，還是年輕的初創企業，都投身數位化變革當中，致力於探索通往未來成功的道路。
數位轉型是充滿挑戰的…
即使是財力充足的大型企業也無法做到一蹴而就，不斷探索不斷試錯，在未找到正確的道路之前，數位轉型就是一場持久戰。
而對一些中小型企業或初創企業來說，轉型更是很一件苛刻的事情，首先財力有限的他們無法承受過高的試錯成本與風險；其次相對漫長的轉型陣痛期也足以拖垮他們。
因此在大企業集團公司正如火如荼進行數位轉型之時，很多中小型企業甚至連ERP系統都還沒有，還停留在十年前利用電子郵件、電話等通訊工具“諮詢流程、採購零件、追蹤訂單”的階段，更談不上加強數位化管理能力了。
體量小需求往往被忽視；歷史訂單全憑大腦記憶，難以獲得價格參考；交易流程繁雜遭遇漏單延誤開發；難以即時掌握交期貨運資訊不透明… 面對種種痛點，卻又無可奈何，相信許多業內經營者都深有體會。
但數位轉型也是充滿機遇的！
半導體零組件分銷商領域的龍頭大聯大，基於數位化洞見聚焦解決客戶痛點，針對中小型合作客戶的需求推出了【大大邦】平台，以深耕多年的數位轉型經驗與成果，為這些“長尾客戶”提供免費且基於線上的最新資訊、線上訂單及物流跟蹤服務。
具體表現如何？
話不多說，直接上體驗
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你身邊的賦能好夥伴
體驗好才是硬道理沒有完備的ERP系統？那就打造【大大邦】數位化平台大家共用；對業務流程不清晰？那就提供圖形化介面讓你一目了然；擔心物流資訊不透明？那就把物流資訊與平台打通，讓你線上上就可即時掌握訂單進度和交期狀態！
對中小型企業來說，要佔據數位化時代的前沿，正需要【大大邦】這樣的賦能好夥伴，將過去繁複的線下作業轉到線上，享受線上線下皆一致的服務體驗。
1、定制服務 輕鬆下單
在IC行業，傳統的線下流程需要客戶和業務通過郵件、微信或電話循序溝通，這些措施缺乏必要的時效性，效率相對較低，有時還容易出錯。對客戶而言很難獲取到即時訊息。相較於這種傳統作業，【大大邦】平台的推出將線下繁瑣的流程搬到線上進行定制化、簡單化、及時化，客戶只需簡單勾選料號並輸入交期、數量等訊息，即可依所填資料，安心等待貨品送達，且能更即時得知其出貨狀況
2、使用方便 一鍵可查
一旦有效訂單生成，【大大邦】平台系統訂單資訊就會即時顯示，包括未發貨的訂單數量、發貨時間及價格，客戶確認後可隨時跟蹤並及時掌握訂單狀況，而無須再去反復進行人力溝通確認。根據客戶對【大大邦】的使用回饋，【大大邦】平台將不斷更新可查詢專案，不僅包括業務名稱、訂單、採購編號，還有交易所涉及幣別等專案，方便客戶查詢並下載相關文檔。
針對傳統交易流程下，物流資訊不夠透明的問題，【大大邦】平台還提供了即時出貨資訊查詢的功能，輸入出貨或採購編號、幣別、訂單狀態等條件，即可一覽到貨進度並下載出貨單，快捷化的功能服務極大滿足客戶需求，節省了溝通時間，也減少了回復錯誤率。
3、業務流程 高效執行
值得一提的是，與大多電商平台不同，【大大邦】平台並不僅限於線上操作，線下依然保留專屬業務員一對一溝通和服務，客戶可線下與業務人員洽談出雙方滿意報價，而非一般電商只能接受平台參考價。【大大邦】平台將線下一些繁瑣的流程進行線上簡單化，並保留了人與人之的溝通和服務，將線上技術與線下服務進行有機結合，這也是其獲得中小型客戶好評的重要原因。
擁抱無限大商機
共好共大才能共贏自上線以來，【大大邦】平台用戶不斷增加，成長為值得企業信賴的發展助力。這不僅源於大聯大在分銷領域積累的雄厚實力，更源於其積極開展數位轉型，用更好的方式為企業提供更好服務的決心。
大聯大之所以能發展成全球第一、亞太區最大的半導體零組件分銷商，我想更本質的原因就在於其不斷為滿足各種類型客戶的需求而優化升級服務。不只是大企業客戶，中小型客戶的需求同樣重要，【大大邦】平台的出現就是最好的例證。
大聯大不僅推出了【大大邦】，還有面向大型企業客戶的【大大家】、提供線上電商化服務的【大大購】、IC前沿知識交互社區【大大通】以及提供智能資訊推介的【大大頻】，這些分工明確的版塊反映出大聯大數位轉型的不同切入點，又互相連通共同構築起大聯大的數位化平台——【大大網】。
筆者瞭解到，面對現在越演越烈的數位轉型大潮，大聯大正希望將【大大網】打造成為一個串聯產業圈資訊的全供應鏈透明平台，以客戶為中心建構一個產業協同合作的生態圈，貫穿線上線下，建立各企業間即時、快速、精准的溝通橋樑。
也就是不僅推出【大大家】為大型企業的流程優化提供了幫助，也推出【大大邦】為中小企業的零組件供應問題提供解決方案，對症下藥有效解決了不同類型客戶在數位轉型進程中可能遇到的“芯”病。
市場的繁榮需要產業鏈上下游協同發展，大聯大作為產業鏈中間分銷商踐行者更高更大的企業使命，憑藉自己的供應鏈整合優勢與多年的數位轉型經驗做到“科技賦能”，將數位轉型成果惠及行業，“專注客戶，一起共好共大，擁抱無限大商機”
*文章轉載至“半導體行業聯盟”微信公眾號
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