在外人眼中,採購屬於甲方,在供應商面前很牛,哪家價格不好、服務不好想換就換,總有人認為採購的工作輕鬆,隨便是誰都能幹……
一位元器件採購朋友老劉(化名)就對筆者表示:“採購並不是大爺,我們是有苦說不出。”老劉透露,對於中小企業的元器件採購來說,常面臨四大痛點:價格、交期、付款、加班。
首先是價格,採購的職責就是用最低的價格成本買到公司所需的物料,然而元器件的價格沒有最低,只有更低,老闆總能發現你採購的物料有其它更低的價格。一方面,可能是採購入行時間短,對於市場價格掌握不夠,如果遇上急單,很容易買到高價物料;但另一方面並不是採購的能力問題,而是市場上的物料型號太多,採購其實很難瞭解具體某一顆物料的歷史報價,也就難以進行比價對比。
其次是交期, “昨晚夢見自己睡在一堆繼電器上面,終於拿到貨了……”老劉表示,在交期面前,再牛的採購也被折磨成了孫子。下單後催促發貨與物流跟進往往是採購最頭痛的事,需要反復的通過電話、微信、郵件來溝通確認,一旦溝通出現問題,經常影響發貨進度。
付款也是採購的一大痛點,不過這個痛點主要是本公司的財務拖拉付款。很多中小公司的付款經常隨心所欲,採購夾在公司與供應商中間兩邊受氣。另外,財務對於每筆訂單和收款都要確認,採購在中間需要頻繁的與供應商對賬,工作量大大增加。老劉經常想,如果有一個平臺可以直接列印訂單,下載發貨檔、電子發票,查詢應付帳款就好了。
最後一個痛點就是加班。 對於老劉來說,按時下班是不可能的,價格要優化、採購協議要談、貨期要跟蹤和督促、供應商發票核銷請款、開發新供應商……說好的採購工作輕輕鬆松呢?
“很多採購晚上加班,不是我們的業務能力或者工作效率有問題,而是我們有著一份責任心。再加上,工作實在做不完啊!”
那麼如何才能解決採購面臨的四大痛點呢?
【大大邦】解決疫情帶來的線上辦公難題
傳統的採購行為,如採用電話、傳真、QQ、微信、郵件溝通等方式訂貨,人工Key單,漏單、錯單現象頻發,核對還費時費力……以上種種都造成了採購工作繁重,效率低下。迫切需要通過互聯網工具來解決這些問題。
而今年爆發的疫情也使得線下見面溝通變得沒有那麼容易,遠端辦公、線上採購、線上銷售、物流送貨上門……漸漸成為疫情期間電子人的生活日常。可以說疫情成了催化劑,推動這部分傳統的公司進行數位升級。
然而,很多成長型公司根本就沒有ERP系統,對於訂單和客戶的管理就是直接用EXCEL表格。聽聞臺灣有一些公司,甚至還是通過存放紙質文檔的檔案室來保管訂單,還處於採用十年前利用電子郵件、電話等通訊工具“諮詢流程、採購元件、跟蹤訂單”的階段,更談不上加強數位管理能力了。
對於這部分公司來說,要他們短時間進行ERP系統對接是不現實的。數位升級需要大量的投入,資料上傳也需要時間,無法短時間之內一蹴而就。
大聯大推出的訂單管理平臺【大大邦】就能很好地解決這個問題。因應近幾年上游半導體原廠並購整合,同時管道去中間化,讓各大元器件代理商都產生了危機感。為了應對挑戰,2018年大聯大開始進行數位轉型,並推出了數位平臺“大大網”,下轄【大大家】、【大大邦】、【大大購】、【大大通】、【大大頻】五大區塊。
根據2015年,大聯大按照交易額對自家客戶的分類,除了中大型客戶,還有12,000家成長型客戶。其中有八成的客戶缺乏原廠的技術和資源支援,同時也存在小批量採購的一些需求,也有一些客戶缺乏一套成熟的ERP管理系統。面臨這些成長性客戶的多樣化需求,大聯大推出了【大大購】【大大通】【大大邦】來解決。
其中【大大購】主要滿足客戶小批量採購的需求,【大大通】滿足客戶獲得FAE技術支援的需求,【大大邦】則滿足成長型客戶定制化的採購需求。
【大大邦】的操作流程——簡單
【大大邦】的操作流程大概是這樣:
“快速下單>訂單查詢>出貨資訊”,整個操作流程總結起來就是六個字:簡單、方便、快捷。
假設你是一名採購,你首先需要跟大聯大的銷售溝通:需要哪個料號,大概的採購價格是多少。
銷售將你的需求匯總以後,上傳到平臺。
當你登錄平臺以後,就可以看到自己的報價,直接就可以在【大大邦】輸入購買的數量,實現下單。如果要修改訂單,也可以直接跟銷售進行溝通修改訂單。
下單完成後還可以線上上列印訂單,方便內部簽合同。
採購只需要線上下跟銷售確認好價格、料號,並在【大大邦】上按照數量、交期確認訂單,操作非常簡單。同時還可以通過系統看到自己以往的訂單,瞭解報價歷史。久而久之,就可以形成自己專屬的採購資料,可以瞭解具體物料在一定時間範圍內有沒有漲價。公司財務需要訂單記錄,也可以直接在【大大邦】看到。
【大大邦】高效採購必備
在【大大邦】下單結束後,系統自動發送回復交期,讓採購可以即時掌握交期。發貨後也會主動E-mail通知,所有發貨狀態可自行查詢,發貨資訊即時透明;還可在平臺上列印訂單、下載發貨檔(INVOICE&PACKING, 電子發票)、查詢應付帳款等報關所需資料。
據悉今年年初還新增了人民幣交易的功能,同時為了滿足移動化辦公的需求,【大大邦】還上線了APP版本,這樣每時每刻都能拿起手機處理或跟進訂單資訊,充分利用碎片化時間,管理直觀的同時也更高效便利!
【大大邦】並非要取代線下
簡單總結,【大大邦】是一個訂單管理平臺,更多傾向於服務數位能力較弱的成長型客戶。大聯大希望通過【大大邦】這個平臺,一方面能夠讓線下的銷售保持跟客戶的溝通,同時將線下容易出錯,而且比較消耗精力的流程放到線上,盡可能解決客戶的痛點,提高效率,幫助採購更簡單、快速、方便、高效的完成工作。
*文章轉載自“芯扒客”微信公眾號