無論你是坐公車地鐵,還是走在路上,捧著手機刷新聞、追美劇、看小說、聊微信甚至是辦公的現象隨處可見。從新鮮好玩到司空見慣,這一切的轉變其實才短短幾年,不知不覺中,每個人就已經都被“碎片化”了。
有人說,是移動互聯網的發展迎來了碎片化時代,而實際上“碎片化趨勢”早已超越移動互聯網的範疇,它正在社會的不同階層,以不同的方式發揮著重要的作用。
對於需求側,“碎片化時間、碎片化學習、碎片化閱讀”等趨勢正改變著消費者們的習慣認知;而對於供給側,製造者們正面臨著“碎片化需求、碎片化訂單、碎片化交易”等趨勢的衝擊。
就拿半導體分銷行業來說,其碎片化需求趨勢就極其明顯,這不僅體現在客戶因自身規模的不同有各自的需求,更體現在消費市場定制化趨勢影響下,不同規模客戶本身也面臨著各種碎片化需求。
許多企業未能及時建立起數位化管理能力,面對碎片化趨勢的衝擊往往有心無力,種種不便已成為這些企業進一步發展的阻礙。
比如在傳統交易流程中,一些訂單來源多樣化的客戶往往是線下與分銷商溝通,通過電話或者郵件諮詢並下單,整個流程非常繁瑣,訂單狀態也無法直觀獲得同步更新,還得重複機械的進行檔案整理工作,甚至還可能發生訂單遺漏、發錯、拖延等各種問題。
那麼面臨碎片化與數位化時代的衝擊,客戶交易時“不漏單、不錯單、高效率”的心願該如何達成呢?
答案就是【大大邦】!
之前我們介紹過大聯大旗下的【大大通】平台,而今天要說的【大大邦】,正是大聯大針對訂單來源日益碎片化的合作夥伴,特別提供的無需額外付費的線上服務平台,它致力於説明客戶實現訂單交期及出貨等繁瑣作業的線上化、數位化,解決企業面臨的種種碎片化需求!
▌大大邦:賦能數位化管理的好夥伴
跟之前介紹的【大大通】一樣,【大大邦】也是大聯大旗下大大網五大平台之一,作為定向推出的線上服務平台,【大大邦】深度洞察了客戶的碎片化需求,將傳統繁瑣的線下對接流程線上化、數位化,並提供一系列數位化管理功能説明客戶輕鬆處理各種訂單問題。▲需聯繫大聯大業務視窗,申請才可加入大大邦會員
“對業務流程不熟悉,電話溝通又說不清,最怕還是下單後物流根本查不到資訊”,這些都將成為過去式,有了【大大邦】就不再需要擔驚受怕。
客戶登入會員帳號,“快速下單>訂單查詢>出貨資訊”流程一條龍,所有操作均可線上完成,種種數位化功能幫助你擺脫過去繁瑣重複且低效的工作,一鍵下單,即時管理訂單,體驗阿里巴巴一樣的輕鬆採購。
▲【大大邦】常規功能示意
而且【大大邦】平台並不是一成不變的,為了不斷滿足客戶的碎片化需求,【大大邦】也會在大量收集客戶回饋意見,不斷的升級進化推出新功能或新產品,致力於成為客戶手中更好用也更實用的數位化工具。
比如【大大邦】新增了“通知信管理”的功能模組,讓客戶可以自行設定是否需要寄送訂單變動通知或出貨通知信,更靈活也更人性化!
以及還有為了滿足移動化辦公的需求,【大大邦】還上線了APP版本,這樣每時每刻都能拿起手機處理或跟進訂單資訊,充分利用客戶的碎片化時間,管理直觀的同時也更高效便利!
▲【大大邦】新功能上線
是不是感覺信息量太大?不用慌~ 最近【大大邦】舉辦一場午餐(種草)直播會,大大邦邦主暨大聯大友尚集團客戶行銷長何澎雄及兩位美女業務員向線上客戶粉絲細緻介紹大大邦各項功能與使用案例,全程乾貨滿滿!大大邦直播首秀,錯過現場直播的,快來看重播啦~
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▌大聯大:每一位合作夥伴都很重要
縱觀大聯大旗下【大大網】五大平台,無論是針對大客戶推出的【大大家】,針對多樣化需求客戶推出的【大大邦】,還是提供電子零組件小批量線上購買服務的【大大購】,以及我們之前介紹過面向電子工程師的方案知識庫【大大通】,和提供個人化、個性化資訊情報的【大大頻】。五大平台各自發揮職能,依大、中、小型客戶不同需求提供個性化的服務體驗,最終致力於將【大大網】打造成為一個串聯產業圈資訊的全供應鏈透明平台。
我們可以看出,在大聯大的產業鏈生態圈規劃中,產業鏈條的每一個合作夥伴都很重要,每一位合作夥伴的需求都不容忽視。
不僅如此,面對洶湧澎湃的數位轉型大潮,大聯大作為全球第一、亞太最大的半導體零組件分銷商,更將發揮行業宣導作用,號召產業鏈合作夥伴共建一個產業協同合作的生態圈,貫穿線上線下,建立各企業間即時、快速、精準的溝通橋樑。
一起共好共大,才能共榮共贏,這是大聯大一貫的做事主張,也確實只有如此,才能為客戶為消費者提供更優秀的產品及服務,才能凝聚全產業鏈的力量以應對數位化時代的衝擊,才能共同推動半導體行業實現數位轉型!
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